En administrator kan bestille, endre og si opp abonnementet i Cobrief. Er arbeidsområdet koblet til et annet abonnement, gjør dere endringene i arbeidsområdet som betaler.
Slik bestiller du et abonnement
Slik velger du plan og kontrollerer bestillingen:
Gå til «Innstillinger»: Du finner denne nederst i menyen til venstre.
Velg «Priser og planer»: Dette tar deg til oversikten over de tilgjengelige pakkene.
Velg ønsket abonnement: Se gjennom alternativene og velg den pakken som best passer ditt behov. Vurder hvor mye KI-kapasitet dere trenger, og hvor mange brukere og bidragsytere dere er. Kapasiteten deles av hele arbeidsområdet og vises som et anslag på antall anbud per måned.
Merk: Prisene er oppgitt ekskl. mva. Plankortene viser pris per måned også når Årlig er valgt. Årssummen vises i bestillingsoppsummeringen og faktureres årlig. Velg Månedlig øverst hvis dere vil ha en månedlig avtale.
Fullfør bestillingen: Kontroller oppsummeringen og bekreft abonnementet.
Hvordan du endrer ditt abonnement
Har bedriften din vokst, eller har behovet endret seg? Du kan enkelt oppgradere eller nedgradere ditt abonnement når som helst.
Gå til «Innstillinger» og deretter «Priser og planer»
Finn ditt nåværende abonnement og se på de andre tilgjengelige pakkene.
Gjør endringene du ønsker: Klikk på «Bestill» (når prisen øker) eller «Lagre» for å bytte til den nye pakken eller justere ekstra KI-kapasitet.
Ved oppgradering (til en dyrere pakke) vil endringen skje umiddelbart, og du får tilgang til de nye funksjonene med en gang. Du vil bli fakturert for mellomlegget.
Ved nedgradering (til en rimeligere pakke) eller reduksjon av ekstra KI-kapasitet vil endringen tre i kraft ved neste fornyelsesdato. Du beholder full funksjonalitet og kapasitet frem til perioden utløper.
Ved bytte fra årlig til månedlig fakturering vil hele endringen tre i kraft ved neste fornyelse. Dette gjelder også hvis du oppgraderer samtidig. Velg årlig fakturering på den nye planen hvis oppgraderingen skal skje med en gang.
Nåværende KI-forbruk finner administratorer under «Innstillinger → Forbruk». Her ser du hvor stor del av månedens KI-kapasitet arbeidsområdet har brukt, når kapasiteten fylles på igjen, og hvordan forbruket fordeler seg på brukere og arbeidsområder.
På betalte planer viser «Forbruk per aktivitet» hva den registrerte KI-kapasiteten er brukt på. Bare «Agent og KI-chat» og «Utfylling av prisskjema» trekker fra månedskvoten. Prosentene viser hver aktivitets andel av periodens registrerte forbruk.
Eksempel: Arbeidsområdet har brukt 20 % av månedens kapasitet. Agenten står for 50 % under «Forbruk per aktivitet». Da har agenten brukt 10 % av hele månedskvoten. De 50 prosentene beskriver fordelingen av det dere allerede har brukt.
Kapasiteten fylles på ved månedsskiftet, etter norsk tid. Ubrukt kapasitet overføres ikke. Aktivitetsfordelingen regnes av forbruket som er registrert i den nye perioden. En aktivitet kan derfor vise 100 % selv om dere bare har brukt en liten del av månedskvoten.
Hvis kapasiteten er brukt opp, må dere vente til neste måned eller kjøpe mer for å fortsette i agentchatten eller med vareplukk. Standardbrief, filopplasting, Flowcase og søkeforslag fortsetter å virke.
Kjøp ekstra KI-kapasitet
En administrator i arbeidsområdet som betaler, kan kjøpe et påfyll under Innstillinger → Forbruk. Trykk Kjøp KI-kapasitet, velg pakke og kontroller oppsummeringen før du bekrefter.
Pakkene er:
2 000 kr i KI-kapasitet for 2 000 kr
5 000 kr i KI-kapasitet for 4 500 kr
20 000 kr i KI-kapasitet for 16 000 kr
Prisene er ekskl. mva. Dialogen viser også omtrent hvor mange tilbudsutkast, vareplukk eller spørsmål hver pakke rekker til.
Påfyllet brukes først når månedskvoten er tom. Det varer i 12 måneder fra kjøpsdatoen og krever et aktivt, betalt abonnement. Arbeidsområdet kan kjøpe selv når abonnementet har vært aktivt i minst 14 dager. Kontakt kundeservice hvis dere trenger kapasitet tidligere.
Dere kan kjøpe for inntil 50 000 kr per kalendermåned og 200 000 kr i løpet av 12 måneder. Cobrief sier fra i forbrukspanelet hvis dere har nådd en av grensene.
Kjøpet faktureres separat gjennom den vanlige faktureringsflyten. Før dere bekrefter, må abonnementet ha en fakturakontakt.
Oppsigelse av abonnementet
Sjekk avtalen og datoen Cobrief viser før du bekrefter oppsigelsen.
Gå til «Innstillinger» → «Abonnement» og velg «Avslutt abonnement»
Bekreft oppsigelsen: Følg instruksjonene og bekreft at du ønsker å si opp.
Abonnementet ditt vil forbli aktivt frem til slutten av den betalte perioden (måneden/året), slik at du har god tid til å fullføre pågående arbeid.
Før dere avslutter
Last ned tilbud og dokumenter dere trenger videre, og kontroller filene før abonnementet utløper. Ta kontakt i chatten hvis dere trenger hjelp med å få ut materialet. Nedlasting av et tilbud er ikke en samlet eksport av hele arbeidsområdet.
Flere arbeidsområder på samme abonnement
Under Innstillinger → Abonnement → Ekstra arbeidsområder kan en administrator koble til et eksisterende arbeidsområde eller velge Opprett og koble til nytt. Du må ha rett til å administrere abonnementet i begge arbeidsområdene for å koble dem sammen.
Arbeidsområdene deler abonnement og KI-kapasitet. Medlemmer, roller og dokumenter holdes atskilt. Å koble sammen abonnementene gir ikke automatisk tilgang til det andre arbeidsområdet.