KI-instrukser gir Cobrief bakgrunn om selskapet og regler for hvordan dere vil skrive. Instruksene deles i arbeidsområdet. Oppdater dem når virksomheten endrer seg, eller når dere ser at KI-en gjentar noe som bør justeres.
Finn og endre instruksene
Åpne Bibliotek → KI-instrukser.
Oppdater ett eller flere av de tre feltene nedenfor.
Trykk «Lagre» nederst når du er ferdig.
Endringene brukes ved nytt KI-arbeid. Eksisterende tilbudstekster blir ikke skrevet om bare fordi du lagrer nye instrukser. Be agenten revidere teksten du vil endre, og kontroller resultatet.
Endre instruksene med agenten
En administrator kan også be agenten om å oppdatere KI-instruksene. Beskriv hva dere vil endre, for eksempel: «Legg til at vi alltid skriver korte setninger og viser til kilder for tall.»
Agenten viser instruksene før og etter endringen. Kontroller forslaget, og godkjenn først når innholdet er riktig. Instruksene lagres i biblioteket etter godkjenningen.
Fortell KI-en om selskapet
Skriv hva dere leverer, hvem dere leverer til og andre fakta som gjelder hele virksomheten. Legg dokumentasjon og detaljerte beskrivelser i kunnskapsbasen.
Eksempel: «Vi leverer drift og vedlikehold av ventilasjonsanlegg til kommuner og næringsbygg. Vi utfører oppdrag i Oslo og Akershus.»
Fremhev deres styrker
Beskriv styrker dere kan dokumentere. Vær konkret om erfaring og arbeidsmåter. Unngå påstander som «best» eller «markedsledende».
Eksempel: «Ved driftsavtaler bruker vi en fast kontaktperson og dokumenterer servicebesøk i en skriftlig rapport. Bruk relevante referanseprosjekter som kilder.»
Definer deres skrivestil
Gi korte regler for tone, ordvalg og struktur.
Eksempel: «Skriv korte setninger og bruk aktive verb. Omtal kunden som ‘dere’. Forklar hvordan vi løser oppgaven før du beskriver generell erfaring. Ikke legg til tall eller sertifiseringer uten kilde.»
Forbedre instruksene etter et tilbud
Ta en kort gjennomgang etter de første tilbudene. Gjenta den når dere får nye tjenester, endrer arbeidsmåter eller oppdaterer sertifiseringer.
Hvis du retter den samme typen formulering flere ganger, legg en tydelig regel i instruksene:
Før: «Skriv profesjonelt.»
Etter: «Start med hvordan vi løser kundens behov. Bruk korte avsnitt. Unngå generelle innledninger om at kvalitet er viktig.»
Prøv den nye regelen på én besvarelse før du bruker den videre. Fjern regler som motsier hverandre eller ikke lenger gjelder.
Instruksene er veiledning til KI-en. Kontroller fortsatt fakta, krav og kildehenvisninger før levering.
Hva skal ligge hvor?
KI-instrukser: bakgrunn og skriveregler som gjelder på tvers av tilbud.
Kunnskapsbasen: CV-er, referanser og annen dokumentasjon som KI-en kan hente informasjon fra.
Ferdigheter: en oppskrift for en bestemt arbeidsoppgave. Se eksempler på ferdigheter.
KI-instrukser i tilbudsrommet: føringer som bare gjelder dette tilbudet eller dokumentet. Se hvordan du tilpasser et tilbud.