Gå til hovedinnhold

✨Hva er ferdigheter?

Lær agenten arbeidsflyten deres én gang, så slipper teamet å forklare den på nytt.

Skrevet av Even Dalen

En ferdighet er en arbeidsflyt du gir agenten: navn, en kort beskrivelse av når den skal brukes, og instruksjonene agenten skal følge. Agenten kan ta ferdigheten i bruk selv når oppgaven passer, eller du kan be den om å bruke en bestemt ferdighet.

Ferdigheter deles med alle i arbeidsområdet. Har én person funnet en god måte å kvalitetssikre et tilbud på, kan hele teamet bruke den samme fremgangsmåten.

Administratorer finner ferdigheter under Bibliotek → Ferdigheter. De kan også be agenten opprette eller endre en ferdighet. Medlemmer og brukere med en egen rolle kan bruke ferdighetene gjennom agenten, men ser ikke siden for å administrere dem.

Ferdigheter eller KI-instrukser?

Det er lett å blande de to, men de gjør ulike jobber:

  • KI-instrukser gir agenten bakgrunn, tone, preferanser og faste regler på tvers av arbeidsoppgaver.

  • En ferdighet hentes fram når oppgaven passer. Det er en fremgangsmåte for én type arbeid, som «gjennomgå kravmatrisen» eller «velg referanseprosjekter».

Tenk på KI-instrukser som husreglene, og ferdigheter som oppskriftene.

Opprett en ferdighet i Biblioteket

  1. Gå til «Bibliotek» → «Ferdigheter».

  2. Trykk «Opprett ferdighet».

  3. Gi ferdigheten et navn. Bruk vanlig språk. Navnet må være unikt, men det trenger ikke være teknisk.

  4. Skriv en kort beskrivelse av når agenten bør bruke ferdigheten. Denne er viktig: det er beskrivelsen agenten leser når den vurderer om ferdigheten passer til oppgaven.

  5. Skriv instruksjonene agenten skal følge. Vær konkret, og skriv gjerne stegene i rekkefølge.

  6. Trykk «Opprett». Ferdigheten er aktiv fra start.

Et arbeidsområde kan ha opptil 50 aktive ferdigheter samtidig. Deaktiver en ferdighet for å frigjøre plass uten å slette innholdet.

Beskrivelsen avgjør om agenten finner fram til ferdigheten på eget initiativ. «Kontroller kravmatrisen før levering» treffer bedre enn «Diverse kvalitetssikring».

Opprett eller endre en ferdighet med agenten

  1. Åpne agenten med ⌘J (Mac) eller Ctrl+J (Windows).

  2. Beskriv arbeidsflyten og be agenten opprette en ferdighet. Du kan også be den finne og endre en ferdighet som allerede finnes.

  3. Kontroller navnet, beskrivelsen og instruksjonene agenten foreslår.

  4. Trykk Godkjenn for å lagre endringen.

Agenten ber alltid om godkjenning før den oppretter eller endrer en ferdighet. Endringen vises med en gang under Bibliotek → Ferdigheter og i /-menyen i skrivefeltet. Bare administratorer kan godkjenne dette.

Agenten foreslår en ferdighet og ber om godkjenning

Du kan også be agenten aktivere eller deaktivere en ferdighet. Vil du slette den, gjør du det fortsatt under Bibliotek → Ferdigheter.

Slik bruker agenten ferdigheten

Agenten får navn og beskrivelse for de aktive ferdighetene, og henter fram instruksjonene når en oppgave passer. Du kan også be om den direkte: «bruk ferdigheten for kravmatrisen» holder, du trenger ikke skrive noe teknisk navn.

Det er bare arbeidsområdets administratorer som oppretter og endrer ferdigheter, enten i Biblioteket eller gjennom agenten. Ferdigheter brukes gjennom agenten, så bidragsytere har dem ikke tilgjengelig. Les mer om roller og rettigheter.

Endre, deaktiver eller slett

Trykk på de tre punktene på raden til ferdigheten:

  • Endre: juster navn, beskrivelse eller instruksjoner. Endringen er tilgjengelig for teamet når agenten henter ferdigheten på nytt.

  • Deaktiver: ferdigheten blir liggende, men agenten slutter å bruke den. Nyttig når en fremgangsmåte er utdatert, men du ikke vil miste innholdet.

  • Slett: fjerner ferdigheten for hele arbeidsområdet.

Listen viser aktive ferdigheter som standard. Velg «Alle» for å se de deaktiverte også. De er merket med «Inaktiv».

To ferdigheter du kan kopiere

Opprett én ferdighet om gangen. Kopier navn, beskrivelse og instruksjoner til hvert sitt felt. Tilpass innholdet til arbeidsmåten deres.

1. Kontroller tilbudet mot kravene

Navn: Kontroller tilbudet mot kravene

Beskrivelse: Brukes når vi vil gå gjennom et tilbud før levering og finne krav som mangler svar eller dokumentasjon.

Instruksjoner:

  1. Finn hvilket anbud og tilbud brukeren vil kontrollere. Spør hvis det er uklart.

  2. Les konkurransegrunnlaget og tilbudets dokumenter. Oppgi hvilke kilder du har brukt.

  3. Lag en tabell med krav, kilde, hvor kravet er besvart, og hva som eventuelt mangler.

  4. Skill mellom manglende svar, uklare svar og påstander uten dokumentasjon. Skriv «må avklares» når du ikke har grunnlag for en konklusjon.

  5. Kontroller at navn, datoer og tall er konsistente mellom dokumentene.

  6. Oppsummer hva teamet bør kontrollere først. Ikke endre dokumentene før brukeren ber om det.

Eksempel på bruk: «Bruk ‘Kontroller tilbudet mot kravene’ på tilbudet jeg har åpent. Gi meg en liste over hva vi må følge opp.»

2. Velg relevante referanseprosjekter

Navn: Velg relevante referanseprosjekter

Beskrivelse: Brukes når vi skal finne dokumenterte prosjekter som passer til referansekravene i et anbud.

Instruksjoner:

  1. Les referansekravene i anbudet. Finn krav til fagområde, omfang, tidsperiode og antall referanser.

  2. Søk i kunnskapsbasen etter prosjekter som kan passe.

  3. Lag en kort sammenligning med prosjekt, dokumenterte fakta, kilde og hvilke krav prosjektet kan dekke.

  4. Ikke finn på verdi, dato, kontaktperson eller leveranseomfang. Marker manglende opplysninger tydelig.

  5. Foreslå et utvalg, og forklar valgene. Be teamet bekrefte opplysningene før de brukes i tilbudet.

Eksempel på bruk: «Bruk ‘Velg relevante referanseprosjekter’ for dette anbudet. Vis meg hvilke opplysninger vi mangler.»

Eksemplene gir agenten en fremgangsmåte. De garanterer ikke at alle krav blir funnet eller at alle vurderinger blir riktige.

Egne og innebygde ferdigheter

Cobrief har også innebygde ferdigheter, blant annet for visualisering. Disse følger med agenten og administreres av Cobrief. Listen under Bibliotek → Ferdigheter viser arbeidsområdets egne ferdigheter.

I agentens skrivefelt kan du skrive / for å velge en tilgjengelig ferdighet. Du kan også be om den med vanlig språk.

Tips

  1. Start med én ferdighet for arbeidsflyten dere gjentar oftest.

  2. Skriv instruksjonene som en oppskrift, med steg i rekkefølge, ikke som en lang prosabeskrivelse.

  3. Si hva agenten skal gjøre når noe er uklart, for eksempel «marker påstander som må kvalitetssikres» i stedet for at den gjetter.

  4. Hold ferdighetene små og tydelige. Én ferdighet per arbeidsflyt fungerer bedre enn én stor som skal dekke alt.

  5. Er en fremgangsmåte under utprøving, deaktiver den heller enn å slette den.

Svarte dette på spørsmålet?